ARTIKEL 1 | DEFINITIES 1. Studio Esther Eva, is gevestigd te Amstelveen, KvK-nummer 65086864, wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als fotograaf. Onder de fotograaf valllen eveneens de door haar ingehuurde fotografen en videografen. 2. De wederpartij wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als klant. 3. Met de overeenkomst wordt bedoeld de overeenkomst van de opdracht waarbij fotograaf werkzaamheden voor klant verricht waarvoor klant fotograaf betaalt. 4. Met fotosessie wordt zowel korte fotosessies als branding-, familie-, trouw- en elopement reportages bedoeld.

ARTIKEL 2 | TOEPASSELIJKHEID ALGEMENE VOORWAARDEN 1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, facturen, werkzaamheden, overeenkomsten en levering van diensten en goederen door of namens fotograaf waarop zij deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken. 2. Van toepassing is steeds de laatst toegezonden versie van deze algemene voorwaarden. 3. Deze voorwaarden zijn tevens van toepassing op de door de fotograaf in het kader van de overeenkomst ingeschakelde derden. 4. De toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de zakelijke klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. 5. Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overige in deze algemene voorwaarden bepaalde volledig van toepassing.

ARTIKEL 3 | TOTSTANDKOMING 1. Indien in het contract geen aanvaardingstermijn is gesteld, vervalt het aanbod na 30 kalenderdagen. Een aanbod dient te allen tijde schriftelijk te worden bevestigd door ondertekening van het contract. 2. Bij acceptatie van het aanbod, wordt automatisch akkoord gegaan met deze algemene voorwaarden. 3. Fotograaf kan niet aan haar aanbod worden gehouden indien de klant redelijkerwijs kon begrijpen dat het aanbod, of een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat. 4. Al hetgeen buiten het aanbod wordt geleverd, wordt beschouwd als meerwerk en als zodanig gefactureerd.

ARTIKEL 4 | TARIEVEN EN BETALINGEN 1. De overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit of indien partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen. 2. In het contract staat de pakketprijs van de gekozen dienst zoals overeengekomen, dan wel een uurtarief met geschat aantal uren vermeld. In dit tarief zijn reis- en verblijfkosten inbegrepen, tenzij deze vallen onder lid 3 van dit artikel. Eventuele overige bijkomende kosten, zoals locatiehuur en kosten voor een tweede fotograaf, worden apart vermeld. Nabestellingen, evenals meerwerk door een wijziging in de overeenkomst of wijziging in de standaard stijl van fotograaf, zullen apart worden gefactureerd. 3. De pakketten van fotograaf zijn inclusief reis- en verblijfkosten in Nederland, mits dit normaal transport per auto, openbaar vervoer of vliegtuig betreft. Bijzondere verplaatsingskosten, waaronder met een helicopter of terreinwagen zijn hiervan uitgesloten. Indien er binnen 30 minuten reistijd geen accommodatie te vinden is binnen het overeengekomen budget, dient de klant de meerkosten te voldoen. 4. Fotograaf is gerechtigd een 30% aanbetaling te verzoeken die niet voor restitutie in aanmerking komt. Tenzij anders overeengekomen, wordt het overige deel van de betaling in 1 x voldaan. Fotograaf is gerechtigd de overeenkomst op te schorten tot de gehele betaling is voltooid. In geval van een bruiloft dient het gehele bedrag uiterlijk 14 kalenderdagen na de bruiloft te zijn voldaan. Foto’s zullen niet worden geleverd voor de gehele betaling is voldaan. 5. De bij het aangaan van de overeenkomst overeengekomen tarieven zijn gebaseerd op het op dat moment gehanteerde prijspeil. Fotograaf heeft het recht de vergoedingen op enig moment, wanneer gewijzigde omstandigheden dit verlangen, aan te passen. Tarieven zullen niet worden verhoogd binnen een bestaande overeenkomst, tenzij de wensen of werkzaamheden wijzigen. 6. Facturen dienen binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum betaald te zijn, tenzij partijen hierover schriftelijk andere afspraken hebben gemaakt of op de factuur een andere betaaltermijn vermeld is. 7. Indien de klant in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, is deze van rechtswege in verzuim en wettelijke rente verschuldigd. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de klant in verzuim is tot aan het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag. 8. Indien de klant in gebreke of in verzuim is in de nakoming van zijn verplichtingen, komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de klant. 9. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de klant zijn de vorderingen van fotograaf onmiddellijk opeisbaar.

ARTIKEL 5 | INFORMATIEVERSTREKKING KLANT 1. Klant stelt alle informatie die voor de uitvoering van de opdracht relevant is tijdig beschikbaar aan fotograaf. 2. Klant staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de ter beschikking gestelde gegevens, ook indien deze van derden afkomstig zijn. Fotograaf zal de gegevens vertrouwelijk behandelen. 3. Klant vrijwaart fotograaf voor elke schade die voortvloeit uit het niet voldoen aan het in dit artikel gestelde. 4. Stelt klant niet of niet tijdig de verlangde gegevens beschikbaar en loopt de uitvoering van de opdracht hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten voor rekening van klant.

ARTIKEL 6 | UITVOERING VAN DE OVEREENKOMST 1. Fotograaf voert opdracht naar beste inzicht en vermogen uit. Zij is niet aansprakelijk voor het niet bereiken van het resultaat dat klant beoogde. Klant dient op de hoogte te zijn van de standaard stijl van fotograaf. 2. Klant dient de omstandigheden zo gunstig mogelijk te maken voor fotograaf tijdens een fotosessie. 3. Indien een bepaalde locatie voor de fotosessie is gewenst door klant, is deze verantwoordelijk voor het regelen van de locatie en de bijbehorende kosten, tenzij anders overeengekomen. 4. Indien fotograaf tijdens uitvoering van de overeenkomst tegenwerking ondervindt door derde partijen, kan zij niet aansprakelijk worden gehouden door verminderde resultaten als gevolg hiervan. 5. Wanneer fotograaf een hele dag wordt geacht aanwezig te zijn, dient klant zorg te dragen voor een gezonde lunch en avondmaaltijd. 6. Indien fotograaf met eigen vervoer op locatie aankomt, is het niet mogelijk dat fotograaf andere gasten vervoert met haar vervoersmiddel. 7. Fotograaf doet haar uiterste best alle belangrijke momenten van een dag en alle gasten vast te leggen. Fotograaf kan echter niet garanderen dat ieder moment van de dag en iedereen zichtbaar is.

ARTIKEL 7 | WIJZIGING EN ANNULERING 1. In het geval van onvoorziene omstandigheden heeft fotograaf de mogelijkheid haar werkzaamheden te onderbreken of verplaatsen. Van onvoorziene omstandigheden is onder meer sprake in geval van ziekte, extreme weersomstandigheden en omstandigheden die zich voordoen met betrekking tot materialen welke voor een behoorlijke uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk zijn. Fotograaf maakt een wijziging zoals bedoeld in dit lid zo spoedig mogelijk kenbaar aan klant. Zij zal indien nodig zorg dragen voor een vervangende fotograaf, in dezelfde stijl, of, indien mogelijk, zullen partijen een nieuwe datum overeenkomen. Indien er niet tot een gezamenlijke oplossing kan worden gekomen en dit aantoonbaar is, worden de reeds gedane betalingen terugbetaald aan de klant. De tot dan toe gemaakte kosten en verrichte werkzaamheden worden wel onmiddellijk opeisbaar. 2. Indien fotograaf door een onverwachte gebeurtenis onderweg naar de locatie niet meer in staat is de overeenkomst te voltooien, worden de tot dan toe geleverde werkzaamheden en gemaakte uren opeisbaar. 3. In het onwaarschijnlijke geval dat bestanden kwijt raken, gestolen of vernietigd worden buiten de schuld van fotograaf waardoor zij de content niet kan leveren, blijft de aansprakelijkheid van de fotograaf beperkt tot het terugbetalen van de reeds ontvangen betalingen. 4. Annulering door de klant voor een fotosessie moet schriftelijk gebeuren, en is alleen mogelijk in het geval van geldige omstandigheden, die enkel ter beoordeling komen van fotograaf. Wanneer er geen sprake is van geldige omstandigheden, gelden dan ook de volgende regels met betrekking tot annulering van een fotosessie ter compensatie van verlies van inkomen voor fotograaf: Bij annulering tussen 2 maanden en 1 kalendermaand voor aanvang van de fotosessie wordt 75% van het geoffreerde bedrag in rekening gebracht; annulering binnen 1 kalendermaand resulteert in volledige betaling van het bedrag. 5. In tegenstelling tot hetgeen geregeld in het vorige lid van dit artikel, heeft de klant eenmalig de mogelijkheid de fotosessie om te boeken mits de reden van omboeking buiten de invloedssfeer van klant ligt en dit minstens 24 uur voorafgaand aan de ingeplande fotosessie kenbaar wordt gemaakt. De nieuwe fotosessie dient op een datum binnen een jaarvan de oorspronkelijke fotosessie plaats te vinden. 6. Indien mogelijk is fotograaf bij bruiloften of elopements in het buitenland twee nachten voorafgaand aan de geplande fotosessie op locatie, zodat een fotosessie eerder of later kan plaatsvinden in geval van onvoorziene omstandigheden.

ARTIKEL 8 | OVERMACHT 1. In geval van overmacht zijn partijen gerechtigd de overeenkomst te onderbreken of verplaatsen. Van overmacht is onder meer sprake indien de uitvoering van de overeenkomst, al dan niet tijdelijk, wordt verhinderd door omstandigheden waar partijen redelijkerwijs geen invloed op uit kunnen oefenen, zoals ziekte, ongevallen, brand of overheidsmaatregelen. 2. Indien zich een situatie als in het eerste lid van dit artikel omschreven voordoet, of andere omstandigheden plaatsvinden waardoor de overeenkomst tijdelijk niet voortgezet kan worden, worden de verplichtingen opgeschort zo lang partijen niet aan hun verplichtingen kunnen voldoen. Partijen zoeken in een dergelijke situatie gezamenlijk naar een oplossing. Indien deze situatie voortduurt zonder passende oplossing, hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden zonder ongedaanmaking. De tot dan toe gemaakte kosten en gewerkte uren worden onmiddellijk opeisbaar. 3. In geval van een zakelijke overeenkomst zijn partijen gehouden de overeenkomst te verplaatsen en blijft de betalingsverplichting in stand.

ARTIKEL 9 | AANSPRAKELIJKHEID SCHADE 1. Fotograaf is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit deze overeenkomst, tenzij de schade opzettelijk of met grove schuld is veroorzaakt. 2. Fotograaf is niet aansprakelijk voor schade ontstaan doordat zij is uitgegaan van door of namens klant verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens. 3. Fotograaf is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadigingen van persoonlijke eigendommen van klant gedurende een fotosessie op locatie. 4. Fotograaf kan niet aansprakelijk worden gehouden voor kleurafwijkingen op niet-gekalibreerde beeldschermen en afdrukken die door een ander dan haar worden geleverd. 5. Fotograaf is niet verantwoordelijk voor daden en handelingen, daarmee inbegrepen vertragingen, die door derden en leveranciers zijn veroorzaakt, ook indien fotograaf een aanbeveling voor deze derden heeft gedaan. 6. Fotograaf is niet verantwoordelijk voor de weersomstandigheden op de foto. 7. Fotograaf is niet verantwoordelijk voor mankementen aan de beelden door oorzaken buiten haar controle evenals voor bestaande achtergronden, storende elementen of lichtsituaties die een negatieve impact kunnen hebben op de beelden. 8. Fotograaf kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor ontmoetingen met wilde dieren en insecten bij fotosessies op een buitenlocatie. 9. Fotograaf is niet verantwoordelijk voor de bereikbaarheid en toegankelijkheid van door haar aangedragen locaties, vervoer, of andere suggesties. 10. Klant blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het toepassen of uitvoeren van kennis of handelingen zoals opgedaan tijdens een overeenkomst. 11. Klant is verantwoordelijk voor het verkrijgen van toestemming van alle aanwezigen om gefotografeerd te worden tijdens een fotosessie op een openbare locatie. 12. Klant is zelf verantwoordelijk voor het maken van een back-up van de digitaal aangeleverde bestanden. 13. In geval door klant schade wordt toegebracht aan apparatuur tijdens een fotosessie, is de klant gehouden de taxatiewaarde te vergoeden. 14. In het geval dat fotograaf een schadevergoeding verschuldigd is aan klant bedraagt de schade niet meer dan het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd of door fotograaf in rekening is gebracht. 15. Klant vrijwaart fotograaf tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door haar geleverde diensten en goederen.

ARTIKEL 10 | AUTEURSRECHT, LICENTIE EN PUBLICATIE 1. De rechten op de door fotograaf aan klant ter beschikking gestelde materialen en content berusten bij fotograaf. Het is klant nadrukkelijk niet toegestaan het materiaal en verstrekte documentatie te verveelvoudigen, openbaar te maken of aan derden beschikbaar te stellen zonder voorafgaande toestemming. 2. In de huiselijke kring en privé-sfeer mogen de foto’s naar eigen vrijheid worden gebruikt door klant. 3. Klant komt een publicatierecht toe van foto’s, inzake het vooraf overeengekomen, na volledige betaling van het factuurbedrag. Foto’s mogen niet worden gebruikt voor andere doeleinden dan vooraf overeengekomen, zonder aanvullende licentie aan te schaffen. 4. Indien foto’s commercieel gebruikt wensen te worden, dient de leverancier toestemming te verkrijgen van fotograaf. Foto’s mogen niet worden ingestuurd voor wedstrijden, tenzij anders overeengekomen. 5. Klant is niet gerechtigd aangeleverd beeldmateriaal te bewerken of uit te snijden. Dit omvat tevens het plaatsen van tekst over foto’s of het gebruiken van Instagram filters. 6. Klant dient bij gebruik van de foto’s op social media, de naam van fotograaf te vermelden tenzij anders overeengekomen. 7. Portretrecht van de modellen is een overeenkomst tussen de opdrachtgever en de modellen en gaat buiten de fotograaf om. Tenzij anders schriftelijk overeengekomen worden de foto’s geleverd met een publicatierecht voor online gebruik en print tot A4 voor 1 jaar. Aanvullende licenties dienen te worden afgesproken met de modellen en fotograaf afzonderlijk. 8. Elke handeling in strijd met het in lid 1 tot en met 8 van dit artikel gestelde wordt gezien als inbreuk op het auteursrecht. 9. Bij inbreuk komt fotograaf een vergoeding toe ter hoogte van tenminste driemaal de door haar gebruikelijk gehanteerde licentievergoeding voor een dergelijke vorm van gebruik, zonder enig recht te verliezen op vergoeding van overige geleden schade. 9. Met het aangaan van de overeenkomst geeft klant fotograaf toestemming het beeldmateriaal te gebruiken voor advertenties, social media, tijdschriftartikelen, drukwerk, beursmateriaal en portfoliomateriaal, tenzij hier voorafgaand aan de fotosessie uitdrukkelijk bezwaar tegen wordt gemaakt.

ARTIKEL 11 | LEVERING 1. Fotograaf spant zich in de gewenste foto’s zo spoedig mogelijk aan te leveren. Hierbij dient de geschatte leveringstermijn die partijen overeenkomen in acht te worden genomen. Aan deze schatting kunnen echter geen rechten worden ontleend. 2. Fotograaf maakt, bewerkt en selecteert foto’s naar eigen inzicht. Geselecteerde foto’s worden bewerkt volgens de normale standaarden. Klant verklaart bekend te zijn met de stijl van fotograaf. Aanvullende wensen van klant leveren meerwerk op en zullen als dusdanig worden gefactureerd. 3. Foto’s worden in hoge resolutie verzonden via een online gallery. Na ontvangst van de foto’s is klant zelf verantwoordelijk voor het maken van een back-up. Beelden kunnen tot 7 jaar na levering worden opgevraagd bij fotograaf tegen een administratieve vergoeding. 4. Indien gewenst kan klant ook een album aanschaffen. Als verzendadres voor fotoproducten geldt het adres dat de klant heeft opgegeven. Fotograaf is niet aansprakelijk voor fouten in het aanleveren van deze leveringsinformatie. 5. Fotograaf levert geen niet geselecteerd en/of onbewerkt (RAW) fotomateriaal, tenzij hier een aanvullende licentie voor wordt aangeschaft.

ARTIKEL 12 | FOTOALBUMS 1. Het is niet mogelijk om aangeschafte fysieke fotoproducten, besteld bij fotograaf, te ruilen en/of retourneren. De producten worden op maat gemaakt. Klant stemt er uitdrukkelijk mee in dat hij hierdoor afstand doet van het recht gebruik te maken van bedenktijd en het recht de overeenkomst te herroepen. 2. Op fotoalbums zijn de garantiebepalingen van de fabrikant van toepassing. 3. Er wordt pas aangevangen met het ontwerp na het voldoen van de aanbetaling. Na goedkeuring van het ontwerp volgt de restfactuur. Pas wanneer het gehele bedrag is betaald zal het ontwerp naar de drukker worden gestuurd.

ARTIKEL 13 | RETREATS, WORKSHOPS EN MENTORING/COACHING 1. 1. Fotograaf behoudt zich het recht voor wijzigingen aan te brengen in de data en locatie van een workshop of retreat. In geval de locatie of data door fotograaf wordt gewijzigd, heeft klant het recht binnen 72 uur na mededeling van de wijziging te annuleren of zich kosteloos in te schrijven voor een workshop op een later moment. Fotograaf heeft het recht een workshop of retreat te annuleren indien daartoe gegronde redenen bestaan, waaronder onvoldoende deelnemers, ziekte van de organisator of overmacht. In geval van volledige annulering door fotograaf heeft de deelnemer recht op terugbetaling van het reeds betaalde inschrijvingsgeld. De deelnemer heeft geen recht op enige andere compensatie of schadevergoeding. Wanneer klant onverwachts verhinderd is voor een workshop, gelden de volgende annuleringsvoorwaarden: klant is gerechtigd het aankoopbewijs over te dragen aan een ander, zo lang deze andere persoon aan dezelfde deelnamevoorwaarden voldoet en de nieuwe gegevens uiterlijk drie dagen voor aanvang van de workshop aan fotograaf worden doorgegeven. In afwijking van het in het vorige lid van dit artikel gestelde, kunnen er afwijkende voorwaarden van een evenementenplatform zoals “Eventbrite” van toepassing zijn op de aanschaf van tickets voor een workshop. Wanneer foto’s worden gemaakt tijdens een workshop door een klant dient dit te allen tijde kenbaar te worden gemaakt aan fotograaf en het is uitdrukkelijk verboden deze content voor andere doeleinden te gebruiken dan persoonlijk gebruik. Beeldmateriaal mag enkel worden gedeeld op social media wanneer fotograaf in het bericht wordt getagd en geen duidelijk cursusmateriaal zichtbaar is. Wanneer andere deelnemers herkenbaar op dit beeldmateriaal staan, is tevens toestemming van hen nodig. Deelnemers houden zich aan de huisregels. De workshop en retreat locaties zijn rookvrij. Drugsgebruik is tijdens de workshop of retreat niet toegestaan. Fotograaf heeft locaties met zorg gekozen om deelnemers tijdens de workshop of retreat een veilige en leefbare omgeving te bieden. Deelnemers behandelen de locatie en omgeving met zorg. Eventuele schade wordt op de veroorzaker verhaald. Deelname aan een workshop of retreat is geheel op eigen risico. Fotograaf is niet aansprakelijk voor letsel en/of schade van enigerlei aard als gevolg van het verblijf en/of de activiteiten van de deelnemer, noch voor verlies of beschadiging van eigendommen. Respect voor alle deelnemers, ongeacht religie, opvattingen, geaardheid, geslacht en ontwikkeling is essentieel. Fotograaf is respectvol ten opzichte van alle deelnemers en verwacht dat deelnemers ook respectvol zijn ten opzichte van elkaar. Fotograaf behoudt zich het recht voor deelnemers die door hun gedrag het verloop van een retreat of workshop belemmeren of bemoeilijken, van verdere deelneming aan de desbetreffende workshop of toekomstige workshops uit te sluiten. Uitsluiting laat de verplichting tot betaling van de kosten voor desbetreffende workshop onverlet.

Artikel 14 | BIJZONDERE BEPALINGEN 1. Beide partijen zijn gehouden tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst hebben verkregen. Klant wordt voor meer informatie verwezen naar de privacyverklaring. 3. Fotograaf behoudt het recht om een deel van een fotosessie te annuleren in het geval van seksuele intimidatie, pesterijen, geweld, bedreiging, illegale activiteiten of ander ongewenst gedrag door klant of aanwezigen. Hieronder vallen ook expliciete uitingen van racisme, homofobie, transfobie en seksisme. In geval de fotosessie hierdoor niet kan worden voltooid, kan klant geen aanspraak maken op terugbetaling van het reeds betaalde bedrag.

ARTIKEL 15 | KLACHTEN 1. Klant is verplicht om klachten over offertes, facturen en/of de geleverde diensten en producten binnen 14 kalenderdagen na het ontstaan van de klacht schriftelijk en gemotiveerd kenbaar te maken aan fotograaf. 2. Indien van een gebrek later melding wordt gemaakt, dan komt de klant geen absoluut recht meer toe op herstel, vervanging of schadeloosstelling. 3. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

ARTIKEL 16 | GESCHILBESLECHTING 1. Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. 2. Partijen zullen enkel een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten. Geschillen zullen enkel worden beslecht in het arrondissement waarin fotograaf is gevestigd. 3. In afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen, bedraagt de verjaringstermijn van alle vorderingen en verweren jegens fotograaf en betrokken derden 12 maanden.